ここのところ検索エンジンの上位表示や

リスティング広告の掲載についての不満をよく耳にする。

一度は Overture や Yahoo! JAPANの審査を通過した

リスティング広告の内容が掲載途中で突然表示されなくなったり

また別の事例では「薬事法」関連の解釈の違いによって

掲載内容や審査に不満を持つ場合等があるようだ。

問いあわせても詳しい内容は教えてもらえず

梨の礫になるケースが多いようだ。

詳細を明かさないのは当初から表明していることだが

サイトオーナーにしてみれば泣き寝入りするしかないところにも

やはり何か問題があるよういにも思える。

ドイツのBMWのように表示が復帰することもあるのだから

明確な敗者復活戦のようなフローもきっと必要なのだろう。

もはや日本でも検索エンジンの上位表示に関しては

個人はもちろん企業活動においても重要視せざるを得ない。

KinderStartのように検索エンジンで上位表示されることが

売上げに多大な影響を与えるのは必至のことで

「SEO」や「SEM」という言葉や行為もすでに定着している。

確かに、Yahoo!も Overture や Googleも一私企業であるに違いないが

インターネットという広大なマーケットの中で

これだけの影響力を持つ彼等のサービスの

その公共性が問われることになり、またそれらが議論されながら

今後も同じようなトラブルに見舞われることは間違いないようだ。

審査内容や上位表示のアルゴリズムに

もっと透明性を…と願っても

優良なユーザー以外の悪質なスパマーによって

検索結果を荒らされるようなことになっては、

それはそれで…これまた大変だからね。